Обратилась в данную клинику за приобретением препарата «маропиталь-сирень» в шприце на вес животного. Получила отказ мол не могут выдать препарат, не положено, животное острое, многократная рвота, объяснила я, данный препарат с назначения врача! Опять ответ нет ️
5,0
Наталья
5 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность врачу Ким Александру Владимировичу за профессионализм и внимательность.Огромное вам СПАСИБО за спасение наше Дэси. Здоровья вам.
Наталья, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Манул.
1,0
Кира
18 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношения персонала сегодня было отвратительное! Записала кошку на обследование на вечер, пришли во время, но не стали принимать в назначенное время по причине того что собаке которая без записи зашла в клинику чувствовала себя хуже, чем моя кошка. Прошел час с нашей записи и диагноз был » перелом ребра». По логине персонала это не настолько важная причина для приема во время животного, нежели человека который только зашел. Прождав час врач принял нас и мы пошли делать рентген, но из за того что кошка просидела час в нервном состоянии банально не лежала спокойно на рентгене. А врач очень профессионально брал ее за бока и переворачивал именно за те места где перелом у кошки. Самое гениальное решение, не так ли? Только с моего вопроса можно ли как-то успокоить кошку, до врача дошло, что можно сделать укол. Сделав его в кабинете он сразу его покинул, моя кошка успокоилась за минуту, но врач так и не появлялся в кабинете до момента пока я сама не взяла на руки кошку в переноске и не понесла ее в кабинет рентгена. А там счастливый врач стоял и уже собирался принять другого человека с котенком в руках, не закончив до конца наш прием. Это же самая гениальная идея. Задав вопрос как долго укол будет действовать мне ответили 30 минут, но что после этих 30 минут моя кошка будет ходить 3 часа и громко миукать в страхе будто дома никого нет и отчаянно пытается выбраться из квартиры и на мой голос ни как не реагировать что то совсем забыли упомянуть.
Добрый день, Кира. Спасибо, что поделились вашим мнением. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение, ведь всегда стараемся предоставить качественное, ответственное оказание ветеринарной помощи. Мы всегда стремились подлавливать важные моменты и уделять внимание каждому пациенту в его индивидуальной ситуации. К сожалению, периодически график приема приходится смещать ради приема животных в особо критических состояниях. Приносим свои искренние извинения за перенос обследования и ожидание. Нам очень бы хотелось проанализировать все указанное вами в сообщении и исследовать действия специалиста в деталях. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Манул на метро Улица Дыбенко.
4,0
Анастасия
1 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилась директор — очень отзывчивая женщина, сама все контролирует. Она была очень внимательна ко всем пациентам, это человек, который действительно любит животных и понимает. Нашла подход к питомцу, проявила внимание и участие. Я была в клинике только один раз, врач выписал нам лечение, пес выздоровел и сейчас все в порядке.
5,0
Анонимный пользователь
1 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам нравятся хорошие врачи в клинике, посещали доктора Дарью и врача Игоря Александровича. Доктор рассказал про болезнь, про последствия, про лечение. На данный момент с питомцем все хорошо.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Манул.
Спасибо, что поделились вашим мнением. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение, ведь всегда стараемся предоставить качественное, ответственное оказание ветеринарной помощи. Мы всегда стремились подлавливать важные моменты и уделять внимание каждому пациенту в его индивидуальной ситуации. К сожалению, периодически график приема приходится смещать ради приема животных в особо критических состояниях. Приносим свои искренние извинения за перенос обследования и ожидание. Нам очень бы хотелось проанализировать все указанное вами в сообщении и исследовать действия специалиста в деталях. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Манул на метро Улица Дыбенко.